Wartung und Pflege ist ein aufwendiger und zeitraubender Faktor jeder IT-Infrastruktur. Angefangen bei täglichen Updates der Sicherheitssoftware, über regelmäßige Installation von Servicepacks für das Betriebssystem, bis hin zu den Patches für Java, Flashplayer und Co. , welche auf allen Systemen geprüft und aktuell sein müssen. Zusätzlich muss regelmäßig überprüft werden, ob die Datensicherung erfolgreich verlaufen ist und eine Wiederherstellung möglich wäre.
Dazu kommt die Pflege der vorhandenen Hardware und Software . PC, Notebook, Drucker und Server sollten überwacht und gepflegt werden, um Ausfallzeiten vorzubeugen. Software sollte regelmäßig aktualisiert werden, damit sie den Anforderungen genügt.
Wir bieten unseren Kunden an, alle oder Teile dieser Aufgaben zu übernehmen. Im Rahmen einer Wartungsvereinbarung garantieren wir für einen Betrieb mit einem aktuellen IT-System. Wir bieten Vor-Ort Service sowie Fernwartung und sind für unsere Kunden über eine Hotline erreichbar. Für Notfälle steht eine eigene Werkstatt zur Verfügung, die durch Bevorratung von Ersatzteilen oft schnell und unkommpliziert defekte Geräte wieder instand setzen kann.
Größere Wartungsarbeiten und Systemumstellungen führen wir nach Absprache an Sonn- oder Feiertagen für Sie durch.